ข้อกำหนดและเงื่อนไข
Divyne ("ดิไวน์", "เรา" หรือ "ของเรา") และผู้เกี่ยวข้อง ให้บริการแก่คุณภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไข ("ข้อกำหนดการใช้บริการ") การเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์นี้ คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ ยอมรับ และตกลงตามข้อกำหนดการใช้บริการ รวมทั้งนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โดยไร้ข้อจำกัดและข้อแม้ใด ๆ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดการใช้งาน โปรดหยุดการใช้เว็บไซต์นี้
Divyne เป็นชื่อทางการค้าของบริษัท ไลออนยาร์ด จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทจดทะเบียนในประเทศไทย หากคุณต้องการติดต่อตัวแทนของ Divyne โปรดติดต่อผ่านเมนู 'ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ' บนเว็บไซต์ของเรา
Divyne ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า โปรดเข้ามาตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขที่อาจปรับปรุงในหน้านี้อย่างสม่ำเสมอ
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับในทันทีที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์นี้ เราจึงขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้ ก่อนทำการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ ครั้งล่าสุดที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้บริการคือวันที่ 2 มีนาคม 2564
นโยบายความเป็นส่วนตัว
Divyne บังคับใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดซึ่งพนักงาน ผู้ถูกว่าจ้าง หรือผู้ให้บริการใด ๆ ของ Divyne ทุกคนต้องปฏิบัติตาม
Divyne จะไม่เปิดเผยข้อมูลของลูกค้าต่อบุคคลที่สาม
ในกรณีของการขาย การควบรวมหรือการเข้าซื้อกิจการของบริษัท Divyne จะโอนข้อมูลของลูกค้าไปยังเจ้าของรายใหม่ การโอนข้อมูลจะได้รับการจัดการอย่างเหมาะสมและอยู่ในรูปแบบที่ปลอดภัยที่สุด
ความพร้อมจำหน่ายสินค้าและการกำหนดราคา
Divyne จะพยายามควบคุมจัดการให้ผลิตภัณฑ์และจำนวนตามที่โฆษณาบนเว็บไซต์นี้พร้อมจำหน่ายตลอดเวลา
อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถรับประกันได้เสมอไป และ Divyne จะไม่รับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ไม่พร้อมจำหน่ายในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินของคุณ
ลูกค้าจะได้รับแจ้งโดยเร็วที่สุดเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวและจะได้รับคำแนะนำว่าควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา ราคาสินค้าของ Divyne อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
Divyne ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อเมื่อเว็บไซต์ทำงานผิดปกติหรือเกิดข้อผิดพลาด เช่น ปัญหาทางเทคนิคหรือแสดงราคาที่ไม่ถูกต้อง เราจะแจ้งเตือนลูกค้าทันทีหลังจากที่ได้รับทราบและตรวจสอบข้อมูล รวมถึงคืนเงินสำหรับการชำระเงินใด ๆ ที่เกิดขึ้นในขณะเกิดข้อผิดพลาด
การส่งเสริมการขาย
ทุกการส่งเสริมการขายหรือโปรโมชันจะเป็นไปตามความพร้อมจำหน่ายและสินค้าที่มีอยู่ ณ ขณะนั้น Divyne ขอสงวนสิทธิ์ในการมอบส่วนลดที่จำกัดแก่ลูกค้าของเรา
การช่วยเหลือชุมชน
โครงการช่วยเหลือชุมชนทั้งหมดของ Divyne จะเป็นไปตามเงินบริจาคสูงสุด 100,000 บาทต่อแคมเปญ เมื่อบรรลุเป้าหมายแล้ว จะมีการประกาศและแคมเปญจะสิ้นสุดลง ยอดบริจาคที่เกิดขึ้นหลังจากบรรลุเป้าหมายจะไม่ถูกนับเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ
โครงการช่วยเหลือชุมชนแต่ละโครงการจะมีผู้ร่วมโครงการหรือหน่วยงานที่รับบริจาคอย่างชัดเจน สามารถดูรายละเอียดได้ในหน้าแคมเปญที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของเรา สำหรับทุกแคมเปญ ข้อมูลการบริจาคทั้งหมดในท้ายที่สุด รวมถึงบันทึกใบเสร็จการรับบริจาคจากผู้ร่วมโครงการ จะถูกเผยแพร่บนช่องทางติดต่อของเราหลังจากจบโครงการ
ข้อกำหนดในการใช้งานผลิตภัณฑ์
เว็บไซต์นี้เป็นร้านค้าออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์เพื่อความงามเท่านั้น เว็บไซต์นี้ไม่ใช่เพื่อทดแทนคำแนะนำทางการแพทย์อย่างมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้คุณปรึกษาแพทย์ก่อนสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ระบุไว้บนหน้าเว็บไซต์ แพทย์หรือผู้ประกอบวิชาชีพด้านการดูแลสุขภาพของคุณควรระบุข้อกังวล คำถามทางการแพทย์ และข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการรักษาที่เป็นไปได้สำหรับอาการทางการแพทย์ใด ๆ
Divyne ไม่ได้จงใจและไม่สามารถให้คำตอบสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์ของคุณได้ เว็บไซต์นี้จึงไม่ได้ใช้ทดแทนแหล่งข้อมูลทางการแพทย์แต่อย่างใด
Divyne ไม่ได้แสดงตนว่าเป็นแพทย์หรือแม้แต่กล่าวเป็นนัย ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคลและอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยที่แตกต่างกัน Divyne จึงไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์ การสั่งซื้อผ่าน Divyne ถือว่าคุณยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ คุณยอมรับว่า Divyne จะไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดหรือผลข้างเคียงที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ผลิตภัณฑ์
การจัดส่งและการจัดการข้อมูล
ออเดอร์ส่วนใหญ่ที่ยืนยันการสั่งซื้อก่อนเวลา 09.00 น. ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ จะได้รับการจัดส่งในวันทำการถัดไป
คำสั่งซื้ออาจถูกตีกลับหรือล่าช้าด้วยสาเหตุต่าง ๆ เช่น ที่อยู่ไม่ถูกต้อง ไม่มีผู้รับปลายทางหรือติดต่อไม่ได้ เป็นต้น หากพัสดุถูกตีกลับหรือล่าช้า คุณลูกค้าสามารถติดต่อเราที่ help@divynelondon.com เพื่อเตรียมการจัดส่งใหม่โดยจะมีค่าจัดส่งที่ต้องชำระเพิ่ม
Divyne ยินดีช่วยติดตามพัสดุที่หายหรือตกหล่นอย่างเต็มที่ หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่ง กรุณาติดต่อเราที่ help@divynelondon.com
ระยะเวลาในการจัดส่ง
ออเดอร์ทั้งหมดจะถูกจัดส่งในวันถัดไปหากเป็นไปได้ คุณจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุหลังจากที่คำสั่งซื้อของคุณถูกส่งไปแล้ว เพื่อให้คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้จากต้นทางจนถึงมือคุณ
นโยบายการคืนเงินและยกเลิกคำสั่งซื้อ
ที่ Divyne เป้าหมายโดยรวมของเราคือการทำให้คุณลูกค้าของเรามีความสุข ในกรณีที่คุณไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ของเราโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา - เราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อหาทางออกที่เหมาะสม อย่างไรก็ตามเมื่อมาถึงการยกเลิกคำสั่งซื้อเราจะใช้เงื่อนไขต่อไปนี้:
หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อโดยไม่มีเหตุผลพิเศษจะไม่มีการคืนเงิน หากทาง Divyne ได้พิจารณาแล้ว อาจมีการเครดิตสำหรับจำนวนเงินที่จ่ายไปแล้ว (โดยหักค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นแล้ว)
คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อไม่เกิน 30 วันหลัง จากวันที่ทำการสั่งซื้อ
หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อสำหรับเงื่อนไขใด ๆ ข้างต้นคุณต้องแจ้ง Divyne เป็นลายลักษณ์อักษรทันที หากคุณได้รับสินค้าแล้ว จะต้องส่งคืนสินค้าในบรรจุภัณฑ์เดิมในสภาพที่ไม่ได้ใช้และจำนวนเต็ม ไม่สามารถคืนเงินได้จนกว่าสินค้าและบริการจะถูกส่งคืนเต็มจำนวน
Divyne มีนโยบายคืนเงินภายใน 30 วัน สำหรับสินค้าที่ชำรุดหรือเสียหายเท่านั้น การคืนเงินนี้จะทำได้ก็ต่อเมื่อสินค้าทั้งหมดถูกส่งคืนในสภาพเดิมที่สมบูรณ์ ไม่ว่าจะวัสดุบรรจุภัณฑ์ คู่มือและคำแนะนำในสภาพสมบูรณ์ รวมถึงอุปกรณ์ใด ๆ ที่ประกอบมากับสินค้าทั้งหมด ไม่สามารถคืนสินค้าเฉพาะบางส่วนได้ เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกใช้งานแล้วจะไม่สามารถคืนเงินได้ และลูกค้าต้องเป็นผู้ชำระค่าขนส่งเมื่อส่งคืน
การคืนเงินจะจำกัดรวมเฉพาะราคาของสินค้าที่ส่งคืนผ่านช่องทางไปรษณีย์ปกติเท่านั้น หากสินค้าถูกส่งคืนโดยการส่งแบบด่วน ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งบางส่วนที่อยู่นอกเหนือจากค่าจัดส่งโดยช่องทางปกติ ซึ่งเป็นเรื่องที่ลูกค้าควรทราบ
หากสินค้าเสียหายและจำเป็นต้องส่งคืน กรุณาส่งอีเมลมาที่ contact@divynelondon.com ก่อนและอธิบายปัญหาของคุณ
บริษัท ไลออน ยาร์ด จำกัด
846/3 อาคารเลขที่ A6.2.1-A6.2.2 ชั้น 2 โครงการ Summer Lasalle ถนนลาซาล แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
ข้อกำหนดปรับปรุงล่าสุด 03/03/2023